Buongiorno,
ho comprato un pc mesi fa sul vostro sito e ha già subito un cambio di CPU perchè difettoso.
Sia prima del cambio che dopo riscontro questo problema:
Ho 2 monitor Dell collegati via Display Port e quando accendo il pc, non vedo il logo della scheda madre (e non posso entrare nel bios) ma sento 3 bip consecutivi... dopo qualche secondo, windows 10 viene caricato correttamente e posso lavorare.
Questo però mi impedisce di accedere al bios e/o di vedere le schermate iniziali.
Tutto ciò non succede se collego, sempre alla stessa scheda video, un solo cavo HDMI (collegato ad 1 dei 2 monitor)... riesco quindi ad entrare nel bios e a fare tutto.
Ho già fatto le seguenti prove:
- cambiato monitor
- cambiato scheda video
- aggiornato il bios all'ultima versione
Cosa posso fare per risolvere il problema?
Grazie
ho comprato un pc mesi fa sul vostro sito e ha già subito un cambio di CPU perchè difettoso.
Sia prima del cambio che dopo riscontro questo problema:
Ho 2 monitor Dell collegati via Display Port e quando accendo il pc, non vedo il logo della scheda madre (e non posso entrare nel bios) ma sento 3 bip consecutivi... dopo qualche secondo, windows 10 viene caricato correttamente e posso lavorare.
Questo però mi impedisce di accedere al bios e/o di vedere le schermate iniziali.
Tutto ciò non succede se collego, sempre alla stessa scheda video, un solo cavo HDMI (collegato ad 1 dei 2 monitor)... riesco quindi ad entrare nel bios e a fare tutto.
Ho già fatto le seguenti prove:
- cambiato monitor
- cambiato scheda video
- aggiornato il bios all'ultima versione
Cosa posso fare per risolvere il problema?
Grazie
