ultimo update
ho contattato l'assistenza che mi ha suggerito di aprire il PC per controllare (ed io che ero convinto che controllassero loro prima della spedizione...)
la batteria era dentro lo chassis, ma non era collegata :eek:
attaccato il cavo, adesso funziona.
in conclusione: componenti...
Nuovo aggiornamento: dopo quasi 2 settimane l'RMA e' stata lavorata (modificando i componenti installati sullo chassis che ho mandato indietro) e ieri e' stato spedito
ciao, il corriere e' ovviamente arrivato in ritardo (non per colpa di pcspecialist) ed il pc e' arrivato al reparto tecnico questa mattina.
Sono in attesa di un feedback per capire se si possa modificare la configurazione del reso coerentemente con l'ordine o se sia necessario ricostruirlo...
Update
dopo aver perso un giorno dietro al call center, sono riuscito a farmi dire la procedura per segnalare l'errore
oggi doveva avvenire il ritiro, ma il corriere non e' venuto
Ho acquistato questo Laptop, ma quello che ho ricevuto e' non coincide con il mio ordine...
Telaio e display
Optimus Series: widescreen LED 72% NTSC opaco, full HD 17,3" e 144 Hz (1920 x 1080)
Processore (CPU)
Processore Intel® Core™ i7 10750H 6 core (2,6 GHz, 5 GHz Turbo)
Memoria (RAM)
DDR4...
