Passatello
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Buon giorno!
Di recente, il mio notebook Recoil II (novembre 2018) ha iniziato a soffrire di frequenti BSOD (circa 5-6 volte al giorno) e spegnimenti improvvisi casuali, soprattutto quando alimentato dalla sola batteria.
Più in dettaglio, quando la percentuale della batteria scende sotto al 40%, il computer diventa molto lento (questa condizione poco desiderabile si verifica dalla data di acquisto) e i riavvii diventano così frequenti da non consentirmi di utilizzare la macchina.
Alcune volte, al riavvio in seguito a un BSOD, non viene più rilevato l'hard disk (SSD M.2).
I log di errore in Event Viewer non contengono informazioni relative all'errore (segnalato come un Kernel-Power con ID 41), e la schermata di BSOD scompare per il riavvio prima che appaiano informazioni dettagliate.
Ho avviato il report sullo stato della batteria, che allego: dalla data 2 dicembre 2019 sembra che la capacità della batteria sia diminuita improvvisamente.
Sapete indicarmi quale potrebbe essere il problema e come potrei risolvere?
Grazie!
Di recente, il mio notebook Recoil II (novembre 2018) ha iniziato a soffrire di frequenti BSOD (circa 5-6 volte al giorno) e spegnimenti improvvisi casuali, soprattutto quando alimentato dalla sola batteria.
Più in dettaglio, quando la percentuale della batteria scende sotto al 40%, il computer diventa molto lento (questa condizione poco desiderabile si verifica dalla data di acquisto) e i riavvii diventano così frequenti da non consentirmi di utilizzare la macchina.
Alcune volte, al riavvio in seguito a un BSOD, non viene più rilevato l'hard disk (SSD M.2).
I log di errore in Event Viewer non contengono informazioni relative all'errore (segnalato come un Kernel-Power con ID 41), e la schermata di BSOD scompare per il riavvio prima che appaiano informazioni dettagliate.
Ho avviato il report sullo stato della batteria, che allego: dalla data 2 dicembre 2019 sembra che la capacità della batteria sia diminuita improvvisamente.
Sapete indicarmi quale potrebbe essere il problema e come potrei risolvere?
Grazie!
