Ciao a tutti,
sto cercando di risolvere un problema persistente di schermate nere e crash improvvisi sul mio Valeon acquistato 3 anni fa circa. Ecco qualche dettaglio:
Sistema:
Dopo l’acquisto, la scheda madre era stata sostituita da PC Specialist (circa tre anni fa) per problemi di malfunzionamento su hardware audio, ma ora sto riscontrando nuovamente problemi ma questa volta si parla di frequenti schermate nere e/o blocchi, accompagnati dall'evento LiveKernelEvent 141 nei log di sistema.
Test e manutenzione:
Ho considerato la possibilità di rispedire il PC a PC Specialist, ma essendo fuori garanzia i costi di spedizione sono piuttosto alti. Cerco quindi suggerimenti su test aggiuntivi o possibili cause prima di procedere.
Domande:
Nicola
sto cercando di risolvere un problema persistente di schermate nere e crash improvvisi sul mio Valeon acquistato 3 anni fa circa. Ecco qualche dettaglio:
Sistema:
- Telaio e display
Valeon Series: Widescreen 165 Hz sRGB 100 % LED opaco QHD 17,3" (2560 x 1440)
Processore (CPU)
Processore AMD Ryzen™ 9 5900HX 8 core (3,3 GHz, 4,6 GHz Turbo)
Memoria (RAM)
DDR4 SODIMM Corsair 2933 MHz 16 GB (2 da 8 GB)
Scheda grafica
NVIDIA® GeForce® RTX 3070 – RAM video 8,0 GB GDDR6 – DirectX® 12.1
1o drive SSD M.2
SAMSUNG 970 EVO PLUS M.2 1 TB, NVMe PCIe (fino a 3500 MB/R, 3300 MB/W)
Partizioni: 1000GB
Lettore di schede di memoria
Lettore di schede SD integrato
Adattatore CA
1 x Adattatore 230W AC
Dopo l’acquisto, la scheda madre era stata sostituita da PC Specialist (circa tre anni fa) per problemi di malfunzionamento su hardware audio, ma ora sto riscontrando nuovamente problemi ma questa volta si parla di frequenti schermate nere e/o blocchi, accompagnati dall'evento LiveKernelEvent 141 nei log di sistema.
Test e manutenzione:
- Memtest86: completato senza errori
- Stress test CPU (OCCT) per un'ora: nessun crash rilevato ne errori
- Test GPU con FurMark: risultato 0 artifact
- Pasta termica di ottima marca e prestazioni sostituita un paio di giorni fa; la temperatura della CPU ora è stabile a circa 70°C sotto carico
Ho considerato la possibilità di rispedire il PC a PC Specialist, ma essendo fuori garanzia i costi di spedizione sono piuttosto alti. Cerco quindi suggerimenti su test aggiuntivi o possibili cause prima di procedere.
Domande:
- Qualcuno ha riscontrato problemi simili con schermate nere o l’errore LiveKernelEvent 141?
- Esistono ulteriori verifiche hardware/software che mi consigliate?
Nicola
