Valeon Series: gli speakers hanno smesso di funzionare dopo 2 giorni

[NicRay]

Ciao,

laptop arrivato da una settimana ormai, dopo 2 giorni di utilizzo smettono di funzionare gli speakers. Disinstallati i driver audio e reinstallati, niente. Reinstallato windows, niente. Ho anche provato a far girare una distro linux live ma anche in questo caso senza alcun successo.
Auricolari o cuffie bluetooth funzionano, ma gli speakers proprio non vogliono sentir ragioni.
Qualcuno che ha avutoni miei stessi problemi e che magari ha risolto?

 

[Macco26]

Io ti consiglio di scrivere (in inglese) nel forum pcspecialist.co.uk. Ci sono molti più acquirenti di Valeon che magari possono darti il loro contributo.
Secondo me è un problema hw. Magari una scemenza, tipo il cavo interno che va verso gli altoparlanti allentato durante il trasporto. Potresti dare un'occhiata, staccarlo riattaccarlo. Tanto non perdi la garanzia se lo apri.

PS: quando dici che gli auricolari funzionano intendi tramite jack 3.5" giusto? Di quelli bluetooth non mi interessa.

 

[NicRay]

Sì il classico jack da 3.5 mm. Loro mi hanno detto di rispedirglielo e cosi ho fatto. Chiederò il rimborso visto che solo per prenderlo in mano mi hanno detto potrebbero volerci anche 2 settimane. Spero solo non si inventino che ha graffi o similari per non risarcirmi al 100%. Pessima esperienza la mia con pcspecialist